Contact

Mise à jour: septembre 2026

Écrivez-nous à kontakt@artodip-gel.eu. Nous répondons en général sous un jour ouvré, en français ou en anglais.

Ce sur quoi nous pouvons aider

questions sur les ingrédients, l'application et les précautions,
signalement d'erreurs ou d'informations obsolètes sur ce site — nous y sommes particulièrement attentifs,
accès, rectification ou effacement de vos données au titre du RGPD,
questions sur le financement de ce site.

Quand s'adresser au distributeur

Dès que la commande a été enregistrée par téléphone, votre cocontractant est le distributeur. Cela concerne :

l'état et la localisation du colis,
la modification ou l'annulation d'une commande enregistrée,
la rétractation, le retour et le remboursement,
les réclamations sur la marchandise livrée.

Ses coordonnées vous sont transmises lors de l'appel de confirmation et avec la livraison. Nous n'avons pas accès au suivi de commande et ne pouvons pas le consulter.

Une dernière remarque de santé : nous ne sommes ni médecins ni pharmaciens. Pour savoir si un produit vous convient personnellement — pendant une grossesse, en cas d'allergie aux Astéracées ou au cours d'un traitement — votre pharmacie ou votre médecin répondront plus sûrement que nous.