Contatti
Aggiornato: settembre 2026
Scrivete a kontakt@artodip-gel.eu. Di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo, in italiano o in inglese.
In che cosa possiamo aiutare
- domande su ingredienti, modalità d\'uso e avvertenze,
- segnalazioni di errori o informazioni non aggiornate su questo sito — ve ne siamo particolarmente grati,
- accesso, rettifica o cancellazione dei vostri dati ai sensi del GDPR,
- domande su come si finanzia questo sito.
Quando è competente il distributore
Dal momento in cui l\'ordine viene registrato telefonicamente, la vostra controparte contrattuale è il distributore. Riguarda:
- stato e posizione della spedizione,
- modifica o annullamento di un ordine già registrato,
- recesso, restituzione e rimborso,
- reclami sulla merce consegnata.
I recapiti vi vengono forniti nella telefonata di conferma e con la consegna. Non abbiamo accesso allo stato dell\'ordine e non possiamo verificarlo.
Un\'ultima nota sanitaria: non siamo medici né farmacisti. Alla domanda se un prodotto sia adatto proprio a voi — per esempio in gravidanza, in caso di allergia alle Asteraceae o durante una terapia in corso — la farmacia o il vostro medico risponderanno in modo più affidabile di noi.