Contact
Actualizat: septembrie 2026
Scrieți-ne la kontakt@artodip-gel.eu. De regulă răspundem într-o zi lucrătoare, în română sau în engleză.
Cu ce vă putem ajuta
- întrebări despre compoziție, utilizare și avertismente,
- semnalarea erorilor sau a informațiilor neactualizate de pe acest site — le apreciem în mod special,
- acces, rectificare sau ștergerea datelor conform GDPR,
- întrebări despre modul în care este finanțat acest site.
Când este competent distribuitorul
Din momentul în care comanda a fost preluată telefonic, partea dumneavoastră contractuală este distribuitorul. Acest lucru privește:
- starea și localizarea coletului,
- modificarea sau anularea unei comenzi preluate,
- retragerea, returnarea și decontarea,
- reclamațiile privind marfa livrată.
Datele de contact le primiți în apelul de confirmare și odată cu livrarea. Nu avem acces la starea comenzii și nu o putem verifica.
Încă o precizare medicală: nu suntem medici și nici farmaciști. La întrebarea dacă produsul este potrivit tocmai pentru dumneavoastră — de exemplu în sarcină, în caz de alergie la plantele din familia Asteraceae sau în timpul unui tratament — farmacia sau cabinetul medical vă vor răspunde mai sigur decât noi.